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En este nuevo apartado se nos ofrecerá diversa información que nos ayudará a tener una visión general de la evolución de nuestro centro, podremos contar con indicadores  acerca de las altas y bajas totales de los socios, accesos, socios presentes en nuestro centro, categorización de nuestros clientes por edad, actividad contratada, etc.

 

En el primer apartado llamado “indicadores” dispondremos de una serie de contadores que nos informarán de lo que ocurre diariamente en nuestro centro, ya sea mediante el número de socios activos de los que disponemos, todos los socios que hemos dado de alta o baja, o el número de accesos a nuestras instalaciones, entre otros. Siempre haciendo una comparativa respecto al día anterior en el que visualizamos estos datos.

 

Indicadores Diarios:

 

 

 

 

Socios Activos: Este indicador muestra el número de socios activos que tiene el centro en el día actual. Todos los socios cuya fecha de alta sea anterior o igual a hoy y su fecha de baja no este definida o sea posterior a hoy serán considerados socios activos

Altas de Socios: Muestra el número de altas de socios que tiene el centro en el día actual. Se consideran altas todos los socios cuya fecha de alta sea la actual o se dieron de baja y se han vuelto a dar de alta en el día actual.

Bajas de Socios:  muestra el número de bajas de socios que tiene el centro en el día actual. Se consideran bajas todos los socios cuya fecha de baja sea la actual.

Rotación de Socios: Este indicador muestra la rotación de socios que tiene el centro en el día actual. Se obtiene como la diferencia entre el número de altas de socios y el número de bajas de socios que tiene el centro en el día actual.

Accesos: muestra el número de accesos de socios al centro en el día actual. Se consideran sólo aquellos accesos correctos y cada entrada/salida de un socio sólo contabiliza una vez.

Socios Presentes: Este indicador muestra el número de socios presentes en el centro actualmente. Se consideran sólo aquellos accesos correctos. Un socio está presente en el centro si tiene registrado un acceso de entrada en el día actual pero no de salida.

Visitas: Este indicador muestra el número de nuevas visitas que tiene el centro en el día actual.

Media de Permanencia: Este indicador muestra la media del número de meses de permanencia de los socios en el último centro. El cálculo se realiza a partir de las altas registradas en el centro en los últimos 18 meses. Para aquellas nuevas altas de socios de los últimos 18 meses, se calcula el periodo de tiempo en el que ha permanecido activo cada socio para obtener un indicador de permanencia medio por socio.

Importe de las Ventas: Este indicador muestra el importe total de los ingresos registrados en el centro en el día actual. El cálculo contabiliza los pagos de cuotas de actividades, productos de tienda y reservas en el día actual. Además, se incluyen los asientos manuales de ingresos para la fecha actual.

 

En la parte inferior podremos disponer de prácticamente los mismos indicadores amén de otros, pero en esta ocasión podremos realizar consultas con un histórico de varios meses hasta un año, seleccionando el intervalo en la parte superior Derecha.

 

 

Indicadores Históricos:

 

 

 

 

Altas de Socios: Este indicador muestra el número de altas de socios que tiene el centro en el periodo de tiempo indicado

Bajas de Socios: Este indicador muestra el número de bajas de socios que tiene el centro en el periodo de tiempo indicado

Visitas: Este indicador muestra el número de visitas que tiene el centro en el periodo de tiempo indicado. Una visita puede dejar de serlo posteriormente para pasar a convertirse en socio.

Recuperados: Este indicador muestra el número de socios que ha recuperado el centro en el periodo de tiempo indicado. Un socio se considera recuperado si tras causar baja vuelve a darse de alta como socio. Si un mismo socio causa baja y alta varias veces en el periodo de tiempo, sólo contabiliza una vez como recuperado

Conversiones: Este indicador muestra el número de visitas que han pasado a ser socios del centro en el periodo de tiempo indicado. La conversión de visita a socio debe de haberse realizado dentro del periodo indicado, independientemente de que su alta como visita fuese anterior o no.

Accesos: Este indicador muestra el número de accesos de socios al centro en el periodo de tiempo indicado

Tasa de retención: Este indicador muestra la tasa de retención de socios del centro en el periodo de tiempo indicado. La tasa se obtiene considerando el número de socios activos al inicio del periodo indicado y el número de socios que han causado baja a lo largo de dicho periodo, independientemente de que actualmente sigan de baja o no. El resultado es un valor porcentual comprendido entre 0 y 100 que indica qué porcentaje de esos socios activos al inicio del periodo han permanecido activos durante todo el periodo de tiempo.

Tasa de Deserción: Este indicador muestra la tasa de retención de socios del centro en el periodo de tiempo indicado. La tasa se obtiene considerando el número de socios activos al inicio del periodo indicado y el número de socios que han causado baja a lo largo de dicho periodo, independientemente de que actualmente sigan de baja o no. El resultado es un valor porcentual comprendido entre 0 y 100 que indica qué porcentaje de esos socios activos al inicio del periodo han permanecido activos durante todo el periodo de tiempo

Ticket medio: Este indicador muestra el ticket medio mensual de los socios del centro, usando para su cálculo los pagos realizados en el periodo de tiempo indicado. El cálculo se realiza teniendo en cuenta el importe de los pagos de cuotas de actividades, productos de tienda y reservas en el periodo de tiempo indicado y obteniendo la media mensual. Para el cálculo de los importes de las cuotas de actividades se considera sólo la parte del importe del total del pago de la cuota correspondiente al periodo de tiempo indicado.

Cuota media: Este indicador muestra la cuota media mensual de los socios del centro en el periodo de tiempo indicado. El cálculo se realiza teniendo en cuenta el importe de los pagos de cuotas de actividades en el periodo de tiempo indicado y obteniendo la media mensual. Para el cálculo de los importes de las cuotas de actividades se considera sólo la parte del importe total del pago de la cuota correspondiente al periodo de tiempo indicado.

Ingresos por cuotas: Este indicador muestra el importe total de los ingresos del centro que proceden del pago de cuotas, ya sean de actividades contratadas, de cursos o de matrículas. El cálculo se realiza teniendo en cuenta las cuotas pagadas y no anuladas cuya fecha de inicio se encuentra dentro del periodo de tiempo indicado.

Ingresos por tienda y servicios: Este indicador muestra el importe total de los ingresos del centro que proceden del pago de las compras de tienda, ya sean productos generales, pases de día o bonos (sean bonos de acceso, de reserva de clases, zonas o servicios, o bonos de saldo). El cálculo se realiza teniendo en cuenta el importe pagado de aquellas compras cuya fecha de pago se encuentra dentro del periodo de tiempo indicado.

Si pulsamos sobre el icono del interrogante podemos consultar de manera exhaustiva y detallada de cada uno de los conceptos que se nos muestran en dicho apartado.

 

Categorías:

 

En el segundo apartado “categorías” veremos de manera detallada y mediante representación visual una categorización de los socios en función de su edad, actividad o la tasa contratada en el centro

 

Hombres socios por categorías de edad:  La gráfica muestra el número de hombres socios del centro y su porcentaje sobre el total de hombres socios del centro para cada categoría de edad.

Mujeres socias por categorías de edad: La gráfica muestra el número de mujeres socias del centro y su porcentaje sobre el total de mujeres socias del centro para cada categoría de edad.

 

 

 

 

Hombres con la actividad contratada por categorías de edad: La gráfica muestra, para una actividad seleccionada y para cada categoría de edad, el número de hombres socios del centro que tienen contratada la actividad y su porcentaje sobre el número total de hombres socios del centro que tienen contratada dicha actividad.

Mujeres con la actividad contratada por categorías de edad: La gráfica muestra, para una actividad seleccionada y para cada categoría de edad, el número de mujeres socias del centro que tienen contratada la actividad y su porcentaje sobre el número total de mujeres del centro que tienen contratada dicha actividad.

 

 

Hombres con actividades contratadas con la tasa por categorías de edad:  La gráfica muestra, para una tasa de actividades seleccionada y para cada categoría de edad, el número de hombres socios del centro que tienen contratada una actividad en la que se les aplicada dicha tasa y su porcentaje sobre el número total de hombres socios del centro a los que se les aplica dicha tasa.

Mujeres con actividades contratadas con la tasa por categorías de edad: La gráfica muestra, para una tasa de actividades seleccionada y para cada categoría de edad, el número de mujeres socias del centro que tienen contratada una actividad en la que se les aplicada dicha tasa y su porcentaje sobre el número total de mujeres socias del centro a las que se les aplica dicha tasa.

Nuevamente, pulsando sobre el icono señalado consultaremos de una explicación detallada de cada uno de los valores que se representan gráficamente.

 

Ingresos:

 

Finalmente, en el apartado “ingresos”, disponemos de todos los datos necesarios para informarnos de las ganancias de nuestro centro. Dicha información se detalla de manera exhaustiva en función de los ingresos a través de las diferentes actividades, tasas, productos y familias de productos en tienda que ofrecemos a nuestros clientes, incluyendo el valor y porcentaje de los 3 valores más representativos. Así podremos deducir cuál es el plan de negocio que más gusta a la clientela. Mediante los filtros disponibles, podremos realizar una búsqueda histórica de hasta 6 meses.

 

 

Ingresos por Actividades: La gráfica muestra, para cada recurso de tipo actividad del centro, el importe de los ingresos que proceden del pago de cuotas de dicha actividad y el porcentaje sobre el total de los ingresos del centro procedentes del pago de cuotas de actividades. Si el número de actividades para las que hay ingresos es superior a siete, las restantes actividades se agrupan en ‘Otros’.

Ingresos por Tasas: La gráfica muestra, para cada tasa de actividad del centro del centro, el importe de los ingresos que proceden del pago de cuotas de actividades con dicha tasa y el porcentaje sobre el total de los ingresos del centro procedentes del pago de tasas de actividades. Si el número de tasas de actividades para las que hay ingresos es superior a siete, las restantes actividades se agrupan en ‘Otros’.

 

 

Ventas por Productos: La gráfica muestra, para cada producto de tienda del centro, el importe de los ingresos que proceden de la venta en tienda de dicho producto y el porcentaje sobre el total de los ingresos del centro procedentes de las ventas de tienda. Si el número de productos para las que hay ventas es superior a siete, los restantes productos se agrupan en ‘Otros’

Ventas por Familias de Productos: La gráfica muestra, para cada familia de productos de tienda del centro, el importe de los ingresos que proceden de la venta en tienda de productos de dicha familia y el porcentaje sobre el total de los ingresos del centro procedentes de las ventas de tienda. Si el número de familias de productos para las que hay ingresos es superior a siete, las restantes familias de productos se agrupan en ‘Otros
En el último apartado referente a “ingresos” podremos ver una representación mediante gráficas de la evolución que hemos tenido en los últimos años, de los ingresos que hemos obtenido mediante los diferentes tipos de tasas, ingresos generales y ventas del apartado tienda. Esto nos ayudará a echar un vistazo de manera rápida y sencilla del proceso evolutivo de nuestro centro.

 

 

Evolución de los ingresos por Tasas: El gráfico de líneas muestra, en cada línea que representa un año diferente, la evolución mes a mes a lo largo del año de los ingresos procedentes del pago de tasas asociadas a las cuotas de actividades contratadas por los socios del centro. Los ingresos por tasas de un mes se calculan considerando cuotas pagadas y no anuladas y cuya fecha de fecha de inicio pertenece a dicho mes.

Evolución de los ingresos de Tienda: El gráfico de líneas muestra, en cada línea que representa un año diferente, la evolución mes a mes a lo largo del año de los ingresos procedentes de la compra de productos de tienda por los socios del centro. Los ingresos de tienda de un mes se calculan considerando compras de productos pagadas y no anuladas y cuyo pago se realizó en dicho mes.

Evolución de las ventas de tienda: El gráfico combinado de líneas y barras muestra, representando mediante un gráfico de barras los ingresos y en un gráfico de líneas las ventas, la evolución mes a mes a lo largo del año de los ingresos procedentes de la compra de productos de tienda, así como el número total de productos comprados, por los socios del centro. Los ingresos de tienda de un mes se calculan considerando compras de productos pagadas y no anuladas y cuyo pago se realizó en dicho mes. Las ventas de un mes se calculan considerando el número total de productos que se han vendido en dicho mes. Cada unidad vendida de un producto se suma al total de las ventas.

Finalmente, si tenemos cualquier tipo de duda, podremos consultar el significado de todos los conceptos que se muestran de manera gráfica.