APP CORPORATIVA DEPORWEB

Introducción

Las apps corporativas de DeporWEB son aplicaciones móviles personalizadas que combinan las funcionalidades y toda la comodidad de nuestro software deportivo DeporWEB con un estilo diseñado exclusivamente para el centro deportivo. Dentro de los distintos apartados de la app corporativa podremos encontrar información personalizada y el área privada de los socios, funcionalidades de reservas de clases, zonas o servicios y control de asistencia, avisos mediante envíos push exclusivos para socios y contenidos autogestionables por el centro deportivos.

Reservas y Horarios

Los módulos de reservas de clases, zonas o servicios son módulos que permiten al socio realizar sus reservas, ya sean mediante cuotas o bonos. En el caso de las zonas y servicios, siempre que el centro deportivo lo desee, se podrá permitir la opción de dejar pendiente de pago, para realizar el pago en el momento que vaya a utilizar el recurso en el centro. La configuración de las reservas es la misma que la configuración de las reservas para la plataforma DeporWEB, es decir, la configuración de las reservas se realiza en DeporWEB una única vez, ya que la app está completamente sincronizada. De la misma forma, el apartado de horarios de clases no es necesario configurarlo nuevamente,ya que se sincronizará con DeporWEB, de forma que tomará las clases con los horarios y colores asignados que se hayan configurados en el programa para el apartado de reservas.

Para ver los pasos a seguir para configurar los apartados de reservas consultar los manuales Reservas DeporWEB y Servicios DeporWEB.

APP

En este módulo se tratará todo lo relacionado con la gestión de los contenidos de la app corporativa, como pueden ser apartados de información, tablón de anuncios, redes sociales, equipo, colaboraciones, etc.

Categorías

En el apartado App > Categorías podremos visualizar un listado con todas las categorías de contenidos que se hayan incluido en la app corporativa. Estas categorías serán la forma de organizar los contenidos cuando se vayan a generar y estarán ya definidas por el personal de Sport Consulting, ya que tiene que ir configurado tanto en DeporWEB como en la app.

Algo que podremos cambiar en la configuración de las categorías es la opción con envíos Push, para que de esta forma se puedan generar envíos push de los contenidos creados. Para activar esta opción, pulsamos Editar en la categoría que deseemos, seleccionamos la opción con envíos Push y pulsamos Guardar para guardar los cambios.

Contenidos

En el apartado de App > Contenidos podremos gestionar los contenidos de la app de las diferentes categorías que tengamos configuradas. Para crear un nuevo contenido pulsaremos Añadir Contenido. DeporWEB nos mostrará una nueva ventana donde podremos indicar la Categoría donde queremos incluir el contenido, Título, Resumen y Descripción del contenido que estamos generando e Imagen, Enlace a la noticia y Enlace a PDF si lo quisiéramos incluir.

Una vez introducidos todos los datos, pulsaremos Guardar para hacer efectivos los cambios. Una vez generado el contenido se mostrará automáticamente el nuevo contenido en la app corporativa dentro de la categoría correspondiente.

En el caso de que la categoría tenga configurado el envío de push, tras guardar el contenido aparecerá el nuevo botón llamado Generar Aviso Push. Pulsando este botón, generaremos un aviso push con toda la información del contenido, que llegará a todos los socios que tengan descargada la app y tengan la sesión iniciada.

Esta es la configuración habitual de los contenidos, pero las categorías de colaboraciones, redes sociales y team llevarán una configuración un poco más específica de acuerdo a sus características concretas, que a continuación vamos a detallar un poco más.

Colaboraciones

Para la categoría Colaboraciones no será necesario agregar Descripción ni Enlace PDF, ya que son datos que no se mostrarán en el apartado de la app corporativa.

A su vez, será importante incluir una imagen o logo de la entidad colaboradora para dar énfasis al apartado correspondiente.

Redes Sociales

Para la categoría de Redes Sociales indicaremos en el apartado Título el nombre de la red social que deseemos incluir y en Enlace a la noticia el enlace al perfil del centro deportivo en la red social. En el apartado Resumen será donde incluiremos la configuración que DeporWEB detectará para el icono de la red social. A continuación mostramos los códigos que se pueden utilizar junto a sus respectivos iconos.

En estos contenidos no serán necesario incluir Descripción, Enlace PDF ni Imagen.

De esta forma, podremos gestionar las redes sociales, pudiendo agregarlas o eliminarlas en todo momento.

Team

Para la categoría Team o Equipo indicaremos en el apartado Título el nombre del empleado del centro que deseemos incluir y en Resumen el cargo o la descripción que queramos incluir sobre el empleado. Además en Descripción tendremos que incluir la siguiente estructura: { «telefono»: «», «destacado»: false, «email»: «», «enlace»: «» } de modo que podamos incluir el número de teléfono, email y enlace a web del empleado. De esta forma los usuarios de la app podrán contactar directamente con cada uno de los empleados. También podemos indicar si queremos remarcar el registro del empleado indicando destacado true.

En este apartado no será necesario incluir Enlace a la noticia ni Enlace PDF. Además será importante incluir la fotografía del empleado para obtener el resultado idóneo este apartado.

CRM

El módulo CRM (Customer Relationship Management) se utiliza para contactar con los usuarios de nuestro centro a través de varias maneras de comunicación, como las notificaciones push para la aplicación corporativa. Solamente los administradores o supervisores del centro pueden acceder a esta zona para realizar los envíos. Las notificaciones push se utilizan principalmente para la app corporativa, pero también se pueden visualizar desde la web DeporWEB dentro del apartado notificaciones en el MyClub del usuario. Estas notificaciones una vez enviadas aparecen en el menú de notificaciones del usuario al autentificarse en DeporWEB a través de su cuenta o mediante una alerta emergente que recibirá el usuario en la aplicación móvil.

*Podemos ver la configuración de CRM en el apartado del manual: 8) CRM

PASAR LISTA

A Continuación, veremos cómo pasar lista de asistencia en las clases de Deporweb. En primer lugar deberemos iniciar sesión con un usuario que tenga un perfil de monitor, así como asegurarnos de que su ficha está configurada para que pueda impartir clase.

Una vez hemos iniciado sesión, pulsaremos sobre el botón lateral y a continuación “Pasar lista”.

En el calendario deberemos seleccionar la clase que tenemos designada.

A continuación, pulsaremos una vez sobre la zona indicada para confirmar la asistencia del socio

Si pulsamos de nuevo cambiará de estado a “Falta de asistencia”

Si pulsamos una tercera vez, el estado del socio será “Sin definir” (Ninguna de las opciones marcadas quedará disponible). Esto significa que no hemos pasado lista para este socio en concreto.

Si lo deseamos podemos ayudarnos del botón superior, pulsándolo, cambiaremos el estado de cada uno de los socios de manera global.

Una vez tengamos a los socios confirmados (Tanto los que faltan como los que asisten) pulsaremos el botón «Confirmar» para pasar lista de clase de  manera definitiva.